1. Responsable du Traitement

crenalovithaq, société établie au 27 Boulevard Joseph Garnier, Nice, 06000, Alpes-Maritimes, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@crenalovithaq.com ou par téléphone au +33951749378.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données pour vous fournir nos services de suivi d'objectifs financiers et améliorer votre expérience utilisateur. Voici les principales catégories d'informations que nous recueillons :

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour plusieurs finalités légitimes, chacune ayant sa base juridique spécifique selon le RGPD :

Fourniture du service : Création et gestion de votre compte, personnalisation de votre expérience de suivi financier, envoi de notifications relatives à vos objectifs. Base juridique : exécution du contrat.

Communication : Envoi d'informations sur nos services, réponse à vos demandes, support client. Base juridique : intérêt légitime et consentement pour les communications marketing.

Amélioration des services : Analyse de l'utilisation de la plateforme, développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation de l'expérience utilisateur. Base juridique : intérêt légitime.

4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :

5. Conservation et Sécurité

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre utilisation active du service, plus trois ans après votre dernière connexion.

Nos mesures de sécurité incluent le chiffrement des données sensibles, l'authentification à deux facteurs, des audits de sécurité réguliers et la limitation d'accès aux données selon le principe du besoin d'en connaître. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France.

6. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation :

Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, l'envoi d'e-mails et l'analyse. Tous nos sous-traitants sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services convenus.

Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits légitimes.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base du site, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme. Nous utilisons également des cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.